Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A PERSA pode recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de identificação: Nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal e outros detalhes de contacto.
• Informações da empresa: Nome da empresa, cargo, setor e tamanho da empresa.
• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, sistema operativo, data/hora e dados de clickstream.
• Informações de uso: Dados sobre como interage com os nossos serviços, incluindo as funcionalidades utilizadas e as ações realizadas.
• Conteúdo do utilizador: Informações que nos fornece ao preencher formulários, responder a inquéritos ou comunicar connosco.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de automação e IA.
• Processar transações e gerir a sua conta.
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço, incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos e atualizações.
• Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de suporte.
• Personalizar a sua experiência e fornecer conteúdo e ofertas relevantes.
• Monitorizar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas com os nossos serviços.
• Detetar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas.
• Cumprir com obrigações legais e regulamentares.

3. Partilha de Informações

A PERSA não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços: Podemos partilhar informações com fornecedores de serviços terceiros que nos ajudam a fornecer e melhorar os nossos serviços (como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de emails, hospedagem e serviços de atendimento ao cliente).
• Conformidade legal: Podemos divulgar informações se acreditarmos de boa fé que tal é necessário para cumprir com a lei, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais.
• Proteção de direitos: Podemos divulgar informações para proteger a segurança, direitos ou propriedade da PERSA, dos nossos utilizadores ou de outros.
• Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte desses ativos. Notificaremos os utilizadores sobre qualquer mudança de propriedade.
• Com consentimento: Podemos partilhar informações com terceiros quando temos o seu consentimento para o fazer.

4. Segurança de Dados

A PERSA implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso.
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões.
• Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
• Avaliações regulares de segurança e testes de penetração.
• Formação de segurança para todos os funcionários.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos:

• Aceder, corrigir ou apagar as suas informações pessoais.
• Opor-se ao processamento das suas informações pessoais.
• Restringir o processamento das suas informações pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o processamento é baseado no consentimento).

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através de contact@persaagency.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pelas leis aplicáveis.

6. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos os utilizadores sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade no nosso website e, quando apropriado, enviando um aviso por email.

8. Contacte-nos

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco:

Email: contact@persaagency.com

Endereço: Porto, Portugal

Responderemos à sua solicitação o mais rapidamente possível, geralmente dentro de 30 dias.